Milieu, Fonctions, Législation et Normes de Comportement (30 heures)

Milieu, Fonctions, Législation et Normes de Comportement (30 heures)

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Durée: 30 heures

Ce cours d’orientation théorique consiste à offrir les bases fondamentales du travail d’agent de sécurité. Il permet de

découvrir le monde de la sécurité privée sous ses différents aspects, tout en permettant au participant de bien assimiler

les notions élémentaires de l'emploi, ainsi que la législation encadrant ses fonctions et actions.

Contenu:

  • La profession d'agent de sécurité
  • Les différentes législations et responsabilités
  • Service à la clientèle
  • Éthique, Professionnalisme et relations publiques
  • Communications
  • Prise de notes, rédaction de rapport et gestion de scène de crime
  • Gestion du bâtiment
  • Systèmes d'alarme et de protection
  • Contrôle de la circulation
  • Contrôle de l'accès et du personnel
  • Procédures de patrouille
  • Prévention des incendies
  •  Identification des matières dangereuses
  • Prévention des pertes
  • Bases de l'investigation
  • Bases de l'infiltration